【概况】2000年，开封市公用事业局以"创优"为契机，加强城市基础设施建设，为改善城市面貌，完善城市功能，提升城市品位做出了积极贡献。完成了以东区排水和道路建设为重点的8条主干道的拓宽改造；对黄汴河、北支河及龙亭湖进行了治理；全市裸露地面硬化工作全部完成，全年硬化裸露地面53．3万平方米；完成了12条背街改造任务；西区污水处理厂主体工程完工并开始进行设备安装工作；城区绿化工作超额完成，共植树43．7万株。总投资额达1．5亿元。
    全系统积极开展社会主义精神文明创建活动，形成了争创文明行业、文明系统的良好氛围。在"创优"工作中，圆满完成了市委、市政府分配的17项任务，被市委、市政府评为"创优"工作有突出贡献的先进系统，是全市文明单位建设先进系统。被省建设厅命名为精神文明建设先进系统。
【西区污水处理厂主体工程完工】开封市西区污水处理厂工程，自1998年10月开工，至2000年9月主体工程完工，完成混凝土3万立方米，累计完成投资9300万元。
【西区污水处理厂进口设备到货并点验完毕】  开封市西区污水处理厂工程从奥地利引进的机械、电气、自控设备及仪表分三批分别于2000年11月15日、12月19日及2001年2月15日运抵开封市西区污水处理厂工地。设备到货后，经郑州海关、建设单位、开封市污水处理中心、监理单位、河南省中大监理公司、施工单位中铁建厂工程局及供货商奥地利VATECH WABAG公司的代表对设备进行开箱点验，设备的数量、型号、规格产地及外观质量符合"合同"及相关技术标准要求，点验后，顺利完成建设单位向施工单位的设备移交工作，确保了进口设备安装工作按期开工。
【供水总公司荣获"全国建设系统文明服务示范窗口单位"称号】供水总公司始终把"让用户满意"作为服务的宗旨，把用户的实际需要和群众最关注的热点和难点作为工作的着力点，从抓学习、抓管理、抓服务入手，提高职工的思想素质和业务素质。积极开展一户一表工作和建立快速反应机制，满足用户对供水服务的需求。强化监督机制，不断改造工作作风。注重规范化的文明服务，在社会上树立了良好的窗口形象，2000年荣获"全国建设系统文明服务示范窗口单位"称号。
【加强城市供水管网建设和改造】  供水总公司在资金紧缺的情况下，共投资1000万元，用于供水基础设施建设。铺设大梁路、夷山大街、金明大道、黄河大街、汉兴路DN300mm以上供水主干管6．8公里；配合市里工程建设，完成了汴京大道、新宋路、明伦街等十条道路的供水管道改造，解决了惠桥里、乐观街等7个地段供水低压问题，全年共新增管线29公里。
【加强疑难水费的征收工作】供水总公司采用"分类指导做工作，依法处理相结合"的办法，解决疑难水费和违章用水，对洗浴业、饭店等特种行业及大宗用户用水进行集中管理，全年共查处并解决违章用水158户，追收疑难水费近60万元。
【积极开展一户一表工作】供水总公司为了适应供水发展的需要，制订了《水表到户试行方案》，实行老户老办法，新户新政策，采用楼下集中或楼道间装表、室内安装IC卡等不同形式，使用IC卡表、远传表、机械表等不同类型的水表，进行水表到户的试点工作，目前已完成汽修厂等老户水表改造到户和西区建行家属楼、延福园小区等新表到户工作，共计34栋楼安装水表1250块。
【发展以水为主的第三产业】供水总公司以质量创品牌，以发展促效益，大力发展第三产业。流量计厂全面提高质量管理水平，流量计等产品顺利通过了国家质量体系ISO9002-1994标准的认证。
【汴京路雨污水工程顺利完工】  汴京路雨、污水工程于2000年3月10日开工，当年5月25日竣工，工程造价541．93万元，由开封市市政工程总公司承建。该工程西起公园路，东至东郊沟污水管道，全长2083米。该工程采用雨污分流的排水，有利于环境保护和污水处理，其中雨水渠道为砖混结构，污水管道为钢筋混凝土结构，最大管径为800厘米。此项工程竣工投入使用完善了东区排水管网系统。
【汴京路道路竣工通车】  汴京路道路工程于2000年5月25日开工，当年8月25日竣工，工程造价653．46万元，由开封市市政工程总公司承建。该工程西起公园路，东至工农路，是贯通开封市东区的主要交通要道，全长2381．5米，路面结构为沥青混凝土面层，人行道为彩色方砖。该工程公园路至花园路段总宽度为52．5米，其中快车道为15米，慢车道南宽7米，北宽5．5米，分隔带为5．5米×2，人行道为3米×2；花园路至工农路段总宽为45米，其中：快车道15米，慢车道5．5米×2，分隔带3米×2，人行道3米×2。
【新宋路雨污水工程完工并投入使用】新宋路雨污水工程是指东环路至工农路雨水干管、污水支管、污水次干管等排水设施组成，全长2100米。其中雨水工程分为三段：①东环路至劳动路为B×H=2-1．6米×1．1米长623．3米；②重工路至花园路为B×H=1．4米×1．1米长514．7米；③花园路至工农路为B×H=2．0米×1．1米长757．3米，最终排至北郊沟。在规划路口位置预留B×H=1．0米×0．8米支渠68米，B×H=2-2．4米×1．1米支渠12米，铺设Φ300雨水支管1327．5米，多种类型雨水井225座。同样，污水工程也分三段：①东环路至劳动路Φ700支管628．3米；②重工路至花园路Φ1200次干管808．42米；③花园路至工农路Φ1100次干管460．2米，预留Φ600污水管493．15米，接街坊铺设各种管径的管道长596．3米。该工程于2000年4月1日开工，当年7月15日竣工，由开封市市政工程总公司承造，工程造价为928．14万元，该工程与汴京路雨污水工程相继竣工投入使用，彻底解决了长年困挠东区的积水问题。
【新宋路道路工程竣工通车】  新宋路与汴京路平行，都是开封市东区交通要道，该路西起公园路，东至工农路，全长2078米，路宽50米，其中：快车道14米，花坛6米×2，慢车道5．5米×2，人行道6．5米×2，路面结构为沥青混凝土面层，人行道为彩色方砖。此工程由开封市市政工程总公司承建。工程造价为706．88万元，2000年3月1日开工，当年5月28日竣工。
【劳动路、重工路道路工程竣工通车】该工程为南北走向，贯穿于东区新曹路至滨河路，全长为2201．27米。分为两段：新曹路至新宋路段称之谓劳动路，路宽30米，其中车行道16米，人行道7米×2；新宋路至滨河路段称之谓重工路，路宽35米，其中车行道20米，人行道7．5米×2。路面结构为沥青混凝土面层。该工程由开封市市政工程总公司承建，2000年3月1日开工，当年5月28日竣工，工程造价548．99万元。
【北支河河道治理一期工程竣工】北支河河道治理一期工程南起龙亭公园东大门，北至内环路，全长347米。该工程于2000年5月19日开工，当年9月10日竣工，由开封市市政工程总公司承建。采用挡土式浆砌石护坡施工工艺，将原来不足9米的河面拓宽为18米，正常水深3米，可以行船。本期工程完成的主要工程量：挖运土方25600立方米．片石、块石护坡3059立方米，混凝土道路2040平方米，排水管道303米，青石方块小路816平方米，工程造价161万元。北支河河道治理一期工程的竣工，为龙亭旅游区增添了一道亮丽的风景线。
【黄汴河护坡工程竣工】黄汴河护坡工程起点为大西门，终点为西郊商场桥，全长1777．1米，其中0十000～0+100，0+788～0+900和1+477～1+777段为已完工程段。本次工程实际修筑长度为1255米，该工程于2000年8月1日开工，当年9月30日竣工，由开封市市政工程总公司承建，工程造价380．69万元，本期工程共完成砌筑片石5092立方米，安装工字石6275块，挖运土方10557立方米，挖运淤泥26648立方米。
【西环城路北段雨污水工程竣工】  西环城路北段雨污水工程起点位于大梁路，终点位于金耀路口。雨水渠道总长为949．4米，结构为砖混暗渠，截面分别为B×H=2．0米×1．1米和B×H=2．4米×1．6米；污水管道总长为1187．5米，其中13500污水干管1149米，过大梁路D1100顶管38．5米，最终排人大梁路13500污水干管后进入西区污水处理厂。该工程于2000年6月1日开工当年8月25日竣工，由开封市市政工程总公司承建，工程造价为369．85万元。
【龙亭西环湖道路、截污管、人行道、护栏工程竣工】  该工程东起龙亭公园南大门，环湖逶迤而行至清明上河园停车场，工程包括道路、排水、行道方砖、环湖护栏等，2000年9月1日开工，当年9月30日竣工，由开封市市政工程总公司承建，工程造价215．26万元。①道路：沥青面层9326平方米，侧石2140米，平石2531米；②排水：Φ500玻璃钢管763．5米，Φ1000混凝土管379米，检查井38座；③人行道：彩色方砖4701．25万平方米，普通方砖1106平方米，环湖护栏1180米。
【城市公交事业蓬勃发展】公交总公司采取财政拨一点、企业筹一点、职工集一点、银行贷一点、厂家赊一点的"五点筹资法"，先后注入资金743．7万元，购进新年60余台，使开封市城市公交面貌得到了进一步改善。
【开封市第一条无人售票公交线路开通】  随着开封市广大市民文明素质的提高，公交总公司本着内部减员增效，服务方便乘客的精神，投资200余万元，于2000年9月1日开通了开封市有始以来的第一条无人售票公交线路。新型无人售票公交车装有自动投币箱、电脑报站器、闭路电视监控系统等，这标志着开封市城市公交的科技含量开始步入了新的台阶。
【开辟旅游观光巴士公交专线】为了适应开封市创建中国优秀旅游城市工作的需要，提高城市公交品位，公交总公司于2000年9月至11月，开通了旅游观光巴士公交专线，采用仿古造型大巴空调车，配备有冷藏冰柜、吧台和导游员，成为开封市一道亮丽的流动风景线。
【继续开辟、延伸公交线路】2000年，公交总公司为进一步解决居民小区乘客乘车难的问题，先后新开辟了21、22路两条公交线路，基本解决了梁苑小区、西顺城小区、星云山庄、南苑小区群众乘车问题；同年，还延伸了8路、15路公交线路。
【保证全市供气充足稳定】  目前，开封市已敷设天然气管道387公里。现有天然气用户60989户；液化气用户31735户；管道液化气305户。2000年，购进天然气1094万立方米，销售915万立方米；购进液化气1900吨，销售1860吨；更换天然气表4311块，校验燃气表9311块，检修钢瓶5029只。天然气民用户灶前压力合格率100％，民用户及时维修率100％，液化气灌装合格率及不漏气合格率100％，城市气化率55％，燃气供应安全稳定。
【加快企业技改步伐】2000年，在敷设汴京路、新宋路等干道燃气管网时，经过科学论证，公司采用新材料、新工艺，搞好技术改造，率先在全国同行业中采用施工方便、耐腐蚀的Φ400大口径PE管，加快了工程进度，提高了管网供气的可靠性。全年技改投资434．8万元，其中，增添现代化设备89．2万元，管网改造345．6万元。
【开展丰富多彩的优质服务活动】2000年，燃气总公司开展了丰富多彩、形式多样的优质服务活动，通过开展向"省十佳职工"、省建设厅规范化服务先进个人吴鸿轩同志学习的活动，以典型带动教育职工爱岗敬业，争做好人好事；并推出了"电话预约，免费送气"的服务措施。此外，利用节假日积极组织青年服务队到各生活小区开展义务维修活动，参加60余人次，维修灶具180台，热水器35台，发放宣传单和跟踪服务卡2000多份。通过开展活动密切了和用户之间的联系，增进了感情，树立了公司良好的企业形象。
【开展业务技能培训】  为了建立一支思想过硬、技术精湛的职工队伍，燃气总公司加强了对职工的业务技术培训。2000年7月份至10月份在公司开展了燃气管道业务技术培训，并对所有在岗管道工进行技术比武；2000年10月份燃气总公司参加了省建设厅组织的全省燃气行业管道工技术比武大赛，在省内燃气行业43名选手的激烈竞争中，开封市燃气总公司一人进入前3名，二人进入前15名，为开封市和公司争得了荣誉。
【液化石油气储罐定期检验工作顺利完成】为保障全市安全稳定供气，2000年6～8月份，燃气总公司由技术、质检、保卫等科室与液化气所职工紧密配合，对运行的六座液化石油气储罐进行了定期检验，并按新的《压力容器安全技术规程》要求对储罐管法兰进行了改造，同时还更换了腐蚀严重的管道和附件等配件以及防腐刷漆等工作，对储罐、管道进行了防腐。顺利通过了劳动局的鉴定验收，保证了生产的正常进行。
【加大管网建设力度】2000年，燃气总公司加大管网建设力度，相继敷设了汴京大道、新宋路、西环路、中山路、西区等中压干管15公里，使燃气管网基本覆盖了市区各个角落，并初步形成环状供气，大大提高了城市供气保障能力，为开封市普及推广使用天然气打下了良好的基础。
【中山路南段路灯工程竣工】中山路南段是开封市老城区的一条南北主干道，北起大南门，南至火车站广场。该路路灯工程于2000年4月1日开工，5月29日建成亮灯。新建双臂灯63盏，单臂灯11盏，三火圆球花灯9盏，敷设电缆5km，采用250w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【劳动路路灯工程竣工】劳动路是开封市东城区的一条南北主干道，北起新曹路，南至新宋路。该路路灯工程于2000年5月10日开工，5月29日建成亮灯。新建单臂灯25盏，架设路灯专用线3．5km，采用250w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【重工路路灯工程竣工】重工路是开封市东城区另一条南北主干道，北起新宋路，南至滨河路。该路路灯工程于2000年5月10日开工，5月29日建成亮灯。新建单臂灯14盏，架设路灯专用线2km，采用250w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【汴京路路灯工程竣工】汴京路是开封市东城区的一条东西主干道，西起公园路，东至汽车客运东站。该路路灯工程于2000年6月15日开工，8月20日建成亮灯。新建双臂灯98盏，单臂灯10盏，双火圆球灯89盏，敷设电缆7km，采用250w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【新宋路路灯工程竣工】新宋路是开封市东城区的另一条东西主干道，西起公园路，东至化工路。该路路灯工程于2000年8月20日开工，9月25日竣工。新建双臂灯103盏，单臂灯11盏，敷设电缆6km，采用250w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【龙亭西环湖路路灯工程竣工】龙亭西环湖路是环绕龙亭西湖西部的一条旅游线路，南起龙亭南大门，北至科技路。该路路灯工程于2000年8月26日开工，9月29日竣工。新建双火梅花花灯79盏，敷设电缆3．6km，采用150w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【明伦街路灯工程竣工】  明伦街是河南大学门前的一条东西主干道，西起内环路，东至公园路。该路路灯工程于2000年9月3日开工，9月16日竣工。新建双火圆球花灯35盏，敷设电缆1．5km，采用150w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【西环城路北段路灯工程竣工】西环城路北段是开封市西城区的一条南北主干道，南起大梁路，北至小北岗。该路路灯工程于2000年8月6日开工，10月10日竣工。新建双臂灯58盏，敷设电缆4．8km，采用250w高压钠灯照明，电子自动开关控制。
【加强对道路的养护、维修和管理】  2000年，由于年初气温较低，积雪较多，全市约70条干线沥青路面遭到不同程度的损坏，损坏面积达到18000㎡，比往年同期损坏面积多1倍以上。针对这个情况，市政管理处克服早春低温给施工带来的不利影响，本着先城内后城外、先主干道后次干道、先补坑后罩面的施工原则，于2月28日开始道路的养护、维修。在维修过程中，充分利用铣刨机的机械优势，提高工作进度。全年共完成道路补坑罩面38218．8㎡，市区方砖人行道维修2603．3㎡。大街干线的坑槽、沉陷等均按计划及时修复，保证了道路功能正常发挥。
【保证城市安全渡汛】  根据2000年黄淮之间降水将比上年增加三成的预测结果，市政管理处于2月22日开始疏挖管道，全年疏通主管渠123160．4米，支管198686．6米，清挖检查井6354座，雨水井27075座。东立交、河大、包公湖等9座泵站的机电设备清淤及大修工作从4月1日开始至5月15日结束。完成清淤共计2985．5m3，大修雨水泵23台，污水泵20台，行车4台，更换拦污栅21块，检修配电盘32块，改造泵站操作盘2块，由于以上工作扎实有效，有力的保障了城市安全渡汛。
【汴京泵站调节池清淤工程完工】汴京泵站凋节池是开封市三大泵站调节池之一，面积14000㎡，蓄水量35000 m3，担负着北至延寿寺街、南至汴京路北段的雨水调节任务。因市财政紧张，已有12年没有清淤，淤泥量达到12000 m3，严重影响到雨季的蓄水量。经市财政、计委等单位到场议标，确定采用机械、人工相结合的方式清淤，清淤工作从4月25日开工，6月20日工程完工，市政管理处克服困难，拆除违章建筑20㎡，伐桐树6棵，清挖垃圾、淤泥13150 m3。完成调节池内暗渠46块盖板的修复，维修护坡256㎡，砖砌围墙59．6 m3，确保调节池的雨水调蓄功能的发挥。
【东护城河宋都市场段清淤工程完工】  东护城河是开封市东工业区主要的一条排水河道。由于过去是按五年一遇防洪标准设计，与目前规划五十年一遇防洪标准相差甚远，严重影响东区的汛期排水。2000年，市政管理处组织对东护城河宋都市场段采取机械清淤，清淤从5月12日开始，至9月初全部完成。清挖河道870米，清运淤泥9700 m3，有力的保障了城市安全渡汛。