【概况】　2009年，在省行党委的正确领导下，我行牢固树立科学发展观，积极转变经营方式，坚定持续发展信心，提升服务和创新水平，全面增强市场竞争能力、持续盈利能力和风险控制能力，推进我行各项业务快速健康发展，综合盈利能力大幅提高。全年实现拨备后利润4822万元，同比多盈利564万元：实现税后利润3597万元，同比多盈利564万元；实现经济增加值2915万元，同比增加350万元。实现贷款利息收入4897万元，实现巾间业务收入1421万元。资产利润率2．31％，收入成本比29．03％，收息利率5．9％，存贷比50．87％。

【竞争发展能力显著增强】　人民币各项存款（含同业）余额20．35亿元，较年初增加1．42亿元，完成年度计划的38．25％。其中：储蓄存款余额14．11亿元，新增0．73亿元；公司存款余额3．59亿元，新增0．16亿元；机构和同业存款余额2．64亿元，较年初增加0．52亿元。人民币各项贷款余额9．12亿元，较年初新增2．53亿元，完成年度计划的202．71％。其中：公司贷款余额7．17亿元，新增1．89亿元；个人贷款余额1．78亿元，新增0．56亿元。

【新兴业务领域发展迅速】　累计办理票据贴现18164万元，累计办理国际结算362034万美元，累计办理国际贸易融资5282万元，国际贸易融资新增1526万美元。新增对公结算账户153户，新增现金管理客户6户。累计销售法人理财产品82648万元，销售个人理财产品11962万元。灵通卡发卡新增151 13张，累计消费额32306万元。电子银行客户新增11589户，其中，个人电子银行客户新增11527户，企业电子银行客户新增63户；电子银行交易额551．7亿元。

【风险掌控能力明显提升】　在严格控制存量贷款不变的前提下，不良贷款余额降至1728万元，不良贷款率降至1．7％。AA一级以上客户贷款占比74．2％，A一级以下客户贷款占比2．1％。完善内控管理流程，内控评价等级为二级。加快推进全面风险管理，完善风险分析会、案件防范分析会等例会制度，深入开展各种风险分析和预警，管理的幅度和层次不断延伸。组织各类检查审计项目17个，累计审查格式合同151笔，非格式合同33笔，重大事项出具法律意见书58份。无案件和严重违规违纪现象发生，保障了全行安全运行。

【完善各项营销机制】　建立分层营销联动机制，对公司、机构同业和个人客户分层营销，增强全行市场竞争力。依托新增国内、同际贸易融资的带动，公司存款得到快速稳步增长。为高中端客户量身定做金融服务方案，有效扩大存款来源。切实强化大个金（大规模个人金融业务）营销，扩大市场占有量，扩充优质客户资源。积极拓展资产业务，优化资金投向，拓展优质信贷市场空间，强化信贷业务营销。加速个人信贷业务市场拓展，完善以住房按揭、综合消费和金融资产质押贷款为核心的个人消费融资服务体系，开展全方位营销，提高个人信贷产品的市场竞争力。发挥本行客户资源丰富的优势，积极营销以存单、保单以及其他有价证券等金融资产为质押的低风险个人质押贷款业务。创新中间业务发展手段，在巩同传统结算业务收入的基础上，依托资产业务、国际业务、代理业务，加大营销力度，提升中问业务收入水平。

【不断推进机制创新】　改革完善绩效考核机制，推行绩效考核和产品计价的双重激励机制，在绩效考核中加大市场占比指标的比重，提高了全行拼抢市场的积极性和主动性。2009年8月，完成了二级分行升格，成立了党委和纪委，济源分行的历史从此翻开了新的一页。加强领导班子建设，省行对济源领导班子进行了充实调整。对中层干部履职情况进行考核，建立合理的进退机制。成立了小企业金融业务中心，挂靠公司业务部。将现金与结算业务从运行管理部调整到机构业务部，将信贷管理中心变更为信贷管理部。完成天坛路支行贵宾理财中心、克井分理处一般理财网点、营业部贵宾理财中心升级改造。公开选拔出了小企业金融业务中心主任和一分理处主任。通过公开竞聘对任职期满的8名网点主任进行了岗位交流和轮换。根据省行员工岗位职级体系管理要求，对非管理类员工职务序列进行了静态套人，打开了员工职业发展的另一条通道。

【提升两个文明建设】　全面投产完成了监督体系和远程授权改革，业务运营风险管理系统监测和质检业务上挂省行，实现了网点凭证影像T+0扫描上传，操作风险防控水平得到进一步增强。在建党88周年前夕，组织离退休党员到兰考焦裕禄纪念馆学习焦裕禄先进事迹，组织在职党员到林州红旗渠学习林县人民战天斗地的革命精神。发展一名中共预备党员，两名按期转正为中共正式党员。强化工作执行力，加大服务环境、服务质量、服务效率、服务技能考核，提升员工对客户期望与需求的把握度。加大市场营销和新业务培训，举办反洗钱、营销技巧、金融案件讲座。安全保卫方面，加大检查力度，注重设施建设，投用了视频监控报警远程联网系统，安防体系得到进一步完善。创建和谐文化，营造了共赢多赢的发展新理念。