行　长　马　骥
　　副行长　陈俊华　李建林　齐百林　
　　纪委书记　胡志田　
　　办公室电话　3932690
【概况】　2002年，中国工商银行焦作分行围绕"从严管理，稳健经营，改革创新，客户至上"的工作方针，紧扣3年扭亏增盈规划目标，抢抓机遇，加快发展，年末实现利润581万元，同比减亏增盈5749万元，各项工作步入了良性发展的轨道。
【机构改革】　2002年，工行焦作分行完成了机构整合、内设机构改革、人员分流和收入分配制度4项改革任务。（1）加快机构整合步伐。将马村支行并入焦东支行，将中站支行并入民主路支行，将修武分理处并人中铝支行，撤并1个分理处、1个储蓄所。（2）改革支行内设机构，精简了管理人员。按照"以客户为中心，以市场为导向"的指导思想，本着有利于岗位设置、有利于业务开展、有利于优化劳动组合的原则，确定了支行内设机构数量，规范了内设机构名称，减少了管理环节，于6月20日前完成了对县（市）支行内设机构的改革。（3）进一步分流了富余人员。全年分流人员84人。（4）积极稳妥地推行了工资分配制度改革。确定了以基础工资、岗位绩效、绩效挂钩为内容的工资改革方案，打破了旧的工资分配模式，拉开了收入分配档次，充分调动了干部员工的工作积极性和创造力。
【负债业务】　2002年，工行焦作分行着重从激活内部机制、业务创新等方面人手，加大存款工作力度，取得一定成效。截至年底，人民币各项存款余额50．48亿元，其中储蓄存款余额37．78亿元，对公存款余额11．89亿元。
【资产管理】　2002年，工行焦作分行坚持"发展才是硬道理"的经营理念，把扩大优质贷款作为优化资产质量、加快规模发展的有效途径，建立了行级领导、本部各部室、开户行三级联动的营销机制，进行了全方位、高效率的整体推进和联动营销，取得了积极进展。（1）积极拓展优质项目贷款营销。选定中铝中州分公司选矿拜耳法生产氧化铝示范项目8亿元、焦作万方280KA槽铝电解示范项目完善工程3．5亿元、中铝公司沁阳铝电联营项目17．06亿元、焦作华福热电联产项目6．9亿元等4个重点营销项目贷款总额达35．46亿元。截至年底，焦作万方280KA槽铝电解示范项目已经评估结束，中铝、沁阳铝电2个项目已经通过总行的联合评审，华福热电联产项目完成了初评。（2）成立了票据贴现管理中心，加大贴现贷款的营销力度。全年累计办理票据贴现5．6亿元，较上年同期增长311％，完成省行计划的235．3％，实现了票据业务大跨度、跳跃式发展。截至年底，各项贷款余额41．93亿元，较年初新增1．83亿元，其中流动资金贷款余额26．2亿元，较年初新增1．54亿元；项目贷款余额15．36亿元，较年初新增2420万元；住房贷款余额3297万元，较年初新增629万元。
【电子银行业务】　2002年，工行焦作分行确立"加大营销力度，抢占市场先机，打造新兴业务服务品牌，以电子银行业务带动整体业务发展"的经营战略，使得电子银行业务取得了辉煌的业绩，电子银行交易额完成204亿元，其中，网上银行年交易额55亿元，电话银行年交易额149亿元，超额完成省行计划，综合考核排在全省第二名。
【中间业务】　2002年，工行焦作分行从构筑多元化增值性业务新格局的战略发展角度出发，加大中间业务的拓展力度，不仅代理业务、代理品种有了新的突破，而且实现了中间业务大跨度发展。分别于8月20日和10月15日，代理发行了南方宝元债券型开放式基金和华安上证180指数增强型开放式基金；在代理销售中国人寿保险公司焦作分公司业务产品的基础上，2002年又与泰康人寿保险股份有限公司焦作中心支公司签订了代理保险业务合同书，代理销售了千里马两全保险（分红型）业务；独家代理了《焦作日报》的发行任务。全年实现中间业务收入633万元，同比多收364万元，增长136％，实现了超常规发展。
【外汇业务】　2002年，工行焦作分行把国际业务作为重点业务发展，充分发挥人民币贷款优势，实行本外币捆绑式营销和综合投入，加大外汇存款争揽力度；重点做好对自营进出口企业、外商投资企业和专业外贸公司三类优质客户的市场营销工作，积极承揽国家大型、重点工业企业的国际结算业务，建立稳固的国际结算客户群。全年共办理国际结算8170万美元，完成计划的112％；实现中间业务收入92万元，完成计划的123％。其中，在12月31日年终决算的关键时刻，成功为焦作万方办理了一笔1000万美元的大额保函业务，为客户避免了2000万美元损失。
【信息网络化建设】　2002年，工行焦作分行加快信息网络化建设步伐。（1）在综合业务一期投产的基础上，3月17日，在全辖网点成功投产了综合业务整合版，业务处理系统功能达到国际先进水平。以此为依托，工行焦作分行一线网点具备了办理公司业务和个人业务、本币业务和外币业务及银行卡业务等功能。（2）在综合业务整合版已经形成的多功能、全方位和高度集中处理的基础上，于6月初顺利投产运营了出纳二期和计财二期系统工程，实现了财务费用集约化管理，自身业务处理能力大大提高。（3）10月13日，全行个人、对公网点数据上挂总行数据中心成功，使得业务处理时间缩短，实现了结算资金"零"在途，系统平台统一管理。
【业务经营与管理】　2002年，工行焦作分行把稳健的发展观、真实的效益观、全面的质量观、严格的管理观和科学的发展观贯穿于业务的发展与经营中。（1）加大不良贷款的压控力度。在严把新增贷款质量关、强化存量管理的同时，从健全、完善制度，加快以物抵贷资产处置，加大胜诉案件的执行力度，积极运用清收政策等方面，多策并举，压控不良贷款，取得明显成效。其中，12月5日，首次在亿万饭店举行了工行焦作分行抵贷资产拍卖会，为工行焦作分行处置不良资产走出了一条新路子。（2）夯实管理基础，提高赢利水平。全年加强了费用管理，实现了财务费用集约化管理，经营费用的科学预测、重点投入，节约了大量经营费用；千方百计增加利息收入，加强对收息的考核和奖励力度，抓好企业销货款归行率，确保新增贷款利息的及时全额收回，利用各种政策，抓住有利时机清收积欠利息，全年实现各项贷款利息收入1．65亿元，圆满完成了省行下达的收息计划；加强对无息资产和固定资产的管理，处理和处置固定资产上千万元，对全行的前置机、PC机实行集中管理，节约资金100万元，大幅度降低了固定资产基数，减少了无息资产占用．降低了经营成本。（3）坚持从严治行、从严管理，全面提高管理水平。从构建现代化商业银行内控管理机制人手，按照"关口前移，防患于未然"的风险防范管理原则，全方位强化内控管理，全行的内控质量明显提升，管理水平显著提高。
【发展新兴业务】　2002年，工行焦作分行加大新兴业务的宣传和营销力度，使新兴业务得到长足发展。电子银行业务成倍增长，步入了高速发展阶段；个人汇款直通车、支票直通车、理财金账户等业务被越来越多的客户所接受；票据业务实现了大跨度、跳跃式发展；全年又新开办了股市银证通、个人因私购汇、汇市通以及旨在为客户提供全面的现金管理，协助客户提高资金使用效率、降低资金成本、增加资金收益的现金管理业务等，使工行焦作分行的综合服务水平得到提高，经营实力进一步加强。
【安全保卫】　2002年，工行焦作分行实行了案件防范工作责任制，坚持不懈地对员工进行了安全防范意识教育，加强安全检查，并加大投入力度，加强了安全防范设施建设。全年共投入资金80多万元，为68个营业网点加装了防弹玻璃网，更换了具有防撞击、防撬，能够互锁功能的通勤门，使营业网点的防范能力得到明显提高。
【支持市政建设】　2002年，工行焦作分行以焦作市创建全国优秀旅游城市为契机，积极拓展城市基础设施建设贷款新领域，仅用7天时间完成了具有良好效益前景的天然气利用、污水管网、焦东南路建设和生活垃圾无害化处理4个项目评估工作，一次性投放2．23亿元银政合作贷款。建立起了银行与政府、银行与企业共同发展的新型伙伴关系，实现了银行与政府的双赢。